“双11”即将到来，广西消委会发布消费提示 -

标题: “双11”即将到来，广西消委会发布消费提示 [打印本页]

作者: admin333665 时间: 2019-11-5 21:19
标题: “双11”即将到来，广西消委会发布消费提示
“双11”接近，购物补贴、红包省钱、定金立减、满额打折……商家花式促销，让顾客看花眼。此外，还有各类预付卡优惠预备凑热度。昨日，广西顾客权益维护委员会发布消费提示：提示顾客注意消费套路，“剁手”前要三思，做到科学理性消费，维护好自身权益不受损。
提示1　商家先涨后降套路多，促销规矩要细读
“双11”期间，网络商家会打出一年中产品最低价，点燃顾客购物愿望。但也有部分电商渠道某些产品在“双11”促销前先提价，促销当天再降价，实践价格相等乃至上涨，促销活动名不虚传。
“大品牌的促销力度会比较大，而一些个别店铺参与度不高。”网购达人蒋女士说，为避免买到高价产品，她会先将产品放置进购物车，调查一段时间其价格走向，也会翻看产品评价，掌握该产品之前的最低价。
广西顾客权益维护委员会提示：顾客不要容易被降价、打折、满减、送赠品、抽奖等消费形式所利诱，要注意对产品的前后价格进行对比，防范“先提价再降价”等猫腻。要仔细阅读渠道网站和商家的促销规矩，明确红包、积分、优惠券的使用范围，问询退换货方法及运费政策，避免过后因不了解促销规矩而发生消费胶葛。
提示2　预交定金不能退，预付款前想清楚
“预交定金50元，‘双11’当天购物，立减100元。”小杨算了一笔账，结合购物补贴，某品牌包包到手价比原来省了150元，她当即将该产品纳入购物车中。经过付出定金的方法，小杨购入了多款产品，购物车也越堆越高。“现在总额加在一起都有3000多元，有的单不想要了。”小杨说。
广西顾客权益维护委员会提示：顾客在增加预售产品前，要注意“定金”与“订金”的区别，“定金”通常情况下不会退还，尽量确定需求后再付出。付出过“定金”的产品要在规则时间内交纳剩余金钱，避免因超期未付款遭受经济损失。
另外，顾客不要被低价冲昏头脑，顾客在购物前，应结合实践需求，经过“列清单”方法，对产品进行删选，然后避免盲目选购，形成糟蹋。
提示3　不明链接勿点开，谨防各类网购圈套
近日，南京的封女士在朋友圈看到一则“双11”刷单兼职的消息，说操作简略、酬劳丰盛，她立即增加了对方微信。此后，封女士依照对方要求，完结了一笔900元订单，并增加客服QQ申请退款。客服发给其一个链接，封女士依照链接操作，上圈套1.4万元。
广西顾客权益维护委员会提示：“双11”接近，谨防各类网购圈套。不要在生疏网站或经过不明链接付款，避免上当受骗。不要容易将身份证号、银行卡号、手机号码等个人信息传到网上，也不要走漏手机动态验证码。最好在正规电商渠道上完结付出，不与卖家经过QQ、微信等私下付款，特别不要贸然直接汇款至个人账户。
提示4　预付卡也来凑热度，顾客预存要谨慎
据统计，今年全区网络消费投诉案子共有1048件，其间购物类排名前三的分别是：食物、通讯器材、家用电器；服务类排名前三的分别是:餐饮，住宿服务、文明、娱乐、体育服务，旅游服务。伴随着“双11”消费热潮袭来，相关投诉将会增多。
广西顾客权益维护委员会提示：顾客在网购买卖过程中，一定要有留存证据意识，尽量保存好聊天记录、宣传介绍截图、消费凭证等维权依据。一旦自身合法权益受到危害，及时向12315、消委会或其他相关部门投诉告发。

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