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2月21日,南宁市行政批阅局下发《关于应对新冠肺炎优化政务服务助力企业复工复产的布告》(以下简称《布告》)。《布告》提出,许诺办、网上办、邮递办、预定办、自助办和上门办。完成疫情防控、复工复产与政务服务“三不误”。
《布告》提出“许诺办”:在疫情防控期间,对与疫情防控相关的政务服务事项,依照“前期介入、自动服务、要点帮扶”的准则,实施奉告许诺批阅“先批后验”:对不存在失信记载的请求人,在没有提交或不能全部提交请求资料的情况下,允许请求人向政务服务部门作出自许诺之日起60日内补齐全部请求资料并符合法定方式的书面许诺后,政务服务部门即当场或在许诺批阅时限内作出行政批阅决定,并发放有关证照和批文。加快急需物资生产经营的资质、资历答应处理,做到“特事特办、即来即办、一次办妥”。因疫情原因未能如期处理审验换证等业务,可以延期到疫情结束以后处理。行政答应部门发放的证照有效期到期的,其证照可以持续运用并仍具效能,延长有效期至疫情防控解除后2个月。
倡导“网上办”:引导各市场主体及就事大众经过广西数字政务一体化渠道、广西政务APP展开“网上办、移动办”,最大极限完成就事“只需跑一次”甚至“一次不必跑”。需要留意的是,“网上办”登录“广西数字政务一体化渠道”相应行政层级站点,查找相关事项进行处理;“移动办”下载“广西政务APP”并进行注册登录,选择相应行政层级站点,查找相关事项进行处理。不动产、社保、出入境、公积金等业务暂未进驻广西数字政务一体化渠道处理,仍持续沿袭原网上处理形式。
推广“邮递办”:供给政务专递服务,将批阅成果快递到家。对线上请求但需现场提交纸质资料的事项,可实行网上申报、邮递资料的方式进行处理。引导就事大众对请求资料展开预审,在承认无误的基础上,经过邮政速递EMS寄送至相关业务部门,事项办结后由相关部门将处理成果、证照批文寄送上门。
提出“预定办”:引导就事大众提前进行咨询和预定,做到精准服务,即来即办。同时,水、电、气等触及保障公共事业运转的民生业务,可即来即办。
此外,还有“自助办”:在政务服务中心划定24小时自助处理区,摆放自助终端设备,完成不动产挂号、税务、社保、水电气等部分业务24小时不打烊全自助处理,进一步方便大众就事。“上门办”:对新申报的严重出资建设项目,在规划、开工等环节触及答应的事项,自动对接,上门指导,提高项目批阅时效,为企业复工复产赢得宝贵时间。
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